Comment trtDigital a conçu et exécuté une stratégie social ads cross-platform générant un ROI de 400% pour Pilimpi, marque e-commerce innovante.
400%
ROI campagnes publicitaires
12 000+
Leads générés par mois
-45%
Réduction du Coût par Acquisition
Client
Pilimpi
Marché
Maroc & International
Secteur
E-commerce
Durée
6 mois
Pilimpi lançait des campagnes Meta Ads depuis plusieurs mois avec des résultats mitigés. Le coût par acquisition était 2,5 fois supérieur à l'objectif, le taux de conversion stagnait à 1,2% et les campagnes TikTok Ads n'avaient jamais été testées. Le budget publicitaire de 50 000 MAD/mois générait un ROI insuffisant pour justifier l'investissement continu.
Le défi principal était de réduire drastiquement le CPA tout en maintenant le volume de leads, d'identifier les audiences à forte intention d'achat sur Meta (Facebook + Instagram) et de lancer une stratégie TikTok Ads performante pour capter une audience plus jeune et plus engagée, le tout avec une approche créative unifiée cross-plateforme.
Segmentation granulaire des audiences Meta : lookalike basés sur les clients existants, retargeting dynamique, audiences similaires par valeur vie client (LTV) et ciblage par centres d'intérêt spécifiques au e-commerce.
Production de 45+ créations vidéo courtes optimisées pour Reels et TikTok : UGC, démonstrations produits, tutoriels, unboxing et témoignages clients. Format vertical natif avec hooks d'accroche en 3 secondes.
Tests systématiques des créations, audiences, textes publicitaires et pages d'atterrissage. 12 variations testées par campagne, budget alloué dynamiquement aux combinaisons gagnantes et scaling progressif des audiences performantes.
Mise en place du Meta CAPI (Conversions API) pour un tracking server-side précis, pixel de conversion dédipliqué, suivi des événements e-commerce (ViewContent, AddToCart, Purchase) et attribution multi-touch.
Stratégie d'enchères hybrides (Cost Cap + Bid Cap), règles automatiques de scaling, réallocation budgétaire quotidienne basée sur le ROAS réel et plafonnement du CPA par campagne.
Séquences de retargeting multi-étapes : visiteurs site → paniers abandonnés → clients existants. Campagnes de réactivation email + social ads synchronisées pour maximiser la valeur vie client.
| Métrique | Avant | Après | Variation |
|---|---|---|---|
| ROI campagnes | 0.8× | 4.0× | +400% |
| Coût par Acquisition (CPA) | 85 MAD | 47 MAD | -45% |
| Leads mensuels | 3 200 | 12 800 | +300% |
| Taux de conversion | 1.2% | 3.8% | +217% |
Audit gratuit — sans engagement, résultats mesurables.
